Son muchas las formas en las que la herramienta TPT puede ayudarte.
Cada negocio, emprendimiento, tienda, marca o producto, cuenta con procesos diferentes, sin embargo, todas tienen algo en común.
1. Tienen que posicionarse.
2. Tener lugar donde te encuentren.
3. Tener uno o varios productos organizados.
4. Tener una forma en que lo puedan pedir.
5. Aumentar ventas.
Imagínate llegar a un local que no tiene información, no sabes que vende, no hay un proceso claro de venta, facilidad de compra y no tiene nada de clientes interesados.
Es lo que viven muchos negocios hoy en día y es allí cuando TPT, el centro comercial en línea entra a darte todas las herramientas para que cumplas con la lista que te presenté anteriormente en 5 puntos.
TPT, es una herramienta que permite mostrar tu marca, información completa de tu negocio, sea físico o digital, cargar tus productos ordenadamente y facilitar el proceso de compra de tus clientes, con solo añadir al carrito y realizando el pedido tú como comercio recibirás una notificación en tu PANEL TPT y vía email con la solicitud y tendrás que hacer el envío del producto.
Manuela Londoño – Emprendedora
Para ir aterrizando más la idea, te contaremos la historia de Beatriz y Miguel, emprendedores de la ciudad de Buga dueños del gastrobar Wassup en barrio el Albergue cuya marca se encuentra registrada en TPT.
¿Cómo funcionaban antes de estar en TPT?
Bueno, los clientes llegaban al local, les dabamos un menú físico que precisamente era dificil de modificar, le poníamos papelitos cuando necesitabamos actualizar los precios. Luego el usuario decía que quería y lo anotabamos en un papelito de esos para tomar los pedidos. Le entregabamos el producto en la mesa y cuando iba a pagar haciamos la cuenta en el papelito, sacabamos el total y le decíamos cuanto tenía que pagar.
¿Conocían el nombre del cliente y su información?
A decir verdad, no, quizá algunos conocidos si sabía el nombre, pero en general no, yo creo que la mayoría de personas que nos visitaron en el pasado se fueron sin nunca darnos cuenta de cómo se llamaban o tomar algún contacto para información en futuras visitas.
¿Cómo empezaste en TPT?
Lo primero que hice fue entrar a la página, registrar mi negocio, allí empecé a hacer la personalización de mi cuenta como el nombre, la dirección, teléfono, descripción, logo, portada, redes sociales y la carga de los productos.
¿Cuáles fueron los principales retos que notaste al registrarte en TPT y cómo los enfrentaste?
Lo primero a lo que me enfrenté fue al uso de la plataforma, en realidad no he sido buena para el manejo de estas tecnologías, pero me capacité en una hora con el tutorial del centro comercia.
Luego me di cuenta que debía digitalizar mi menú, porque al cargarlos debía poner todo detallado, nombre, tipo de producto, valor, descripción y una imagen. Era algo que no tenía estructurado antes ya que el menú físico (feo) solo era una lista de nombres y precios. Así que tuve que empezar por organizarlos y tomar fotos, en algunos productos, busqué las imágenes de internet. Lo bueno es que se hace una sola vez y me hace sentir que empiezo a tener más organizado mi negocio.
Y otro reto al que me enfrenté fue el de respetar los nuevos procesos de mi negocio. Sabía que era por un bien y un orden que permite que mi negocio crezca.
¿Cómo es tu negocio ahora con TPT?
Con el enlace de mi marca en TPT hice un QR, mis clientes llegan al local, se sientan, escandean el código o les invito a que vayan al instagram (promocionandolo) y den click en el enlace que está en la cuenta. Este los lleva al menú digitalmente, cómodo e interactivo. Añaden al carrito lo que desean, seleccionando entre las opciones, se toman su tiempo, incluso cuando es una mesa grande todos hacen su pedido individualmente, nosotros ya no usamos papel ya que todo llega organizado digitalmente y cuando sale el pedido lo llevamos a la mesa por el nombre de quien ordenó. Al cliente le llega un email con todo el detalle de su pedido y cuando se ha pagado la cuenta también. En el sistema nos quedan los datos del cliente para poder enviar algúna promoción o incluso hace días alguien olvidó su documento y teníamos el número de contacto para informarle. Se ha vuelto todo una experiencia más innovadora, visionaria y digital.
Me llegan nuevos clientes al estar en medio de muchas otras empresas en un mismo lugar, también porque estoy en internet, ya me empiezo a posicionar en Google, puedo hacer campañas en buscadores y redes sociales. Mis clientes comparten fácilmente mi marca, el enlace, también tienen todo a la mano y desde el mismo portal pueden hacer sus pedidos a domicilios. Es mágico y genial la forma en la que ha facilitado y mejorado nuestras vidas. Ya no debo estar pendiente de mis colaboradores de que me roben el dinero al botar las comandas porque todo queda registrado y puedo sacar rápidamente los informes de todas mis ventas, productos más vendidos y reporte de todo.
Ahora cuando hay un producto agotado, se ve en la página y puedo actualizar los productos fácilmente para siempre estar al día.
¿Qué le puedes decir a las miles de personas que conocerán tu caso?
Que el orden de las cosas en realidad si afecta el producto, el estar todo organizado hace que las cosas avancen, crezcan. Que deben hacer TPT parte de su negocio, de la forma en que operan y trabajan. También que deben acostumbrarse a los cambios porque el que no evoluciona se muere y que deben respetar los procesos que se implementen. Es importante educar a las personas en el uso de la plataforma y seguir adelante con sus sueños.
La ayuda del equipo de TPT es asombrosa, me ha abierto los ojos ante todo lo que puedo hacer. Me asisten todo el tiempo.
Registra tu marca en tpt.grupoempresarialjj.com/gratis